近日，市民李女士向記者反映，她住在紅谷灘一小區，有一次她坐電梯遇到故障時，按電梯里的求救鈴無效，最后還是長按電梯開門鍵將門強行打開才得以脫身。隨后，記者針對電梯求救鈴問題在南昌市的一些小區和寫字樓進行走訪調查，發現確實有部分電梯里的求救鈴形同虛設。

??事件：

??電梯門遲遲未開 按求救鈴無人回應

??李女士家住紅谷灘，因為她住的樓層較高，平時上下樓都要乘電梯，前幾天的一個上午，李女士坐電梯下樓準備去上班，但是電梯到了一樓門卻打不開了。“當時電梯內只有我一人，發現電梯門打不開后，我第一反應是去用手掰開電梯門，但是我力氣不夠大。”

??李女士告訴記者，當時她注意到電梯里面有求救鈴，然而，當李女士按下求救鈴后，卻發現一直沒有反應，“就只能聽到短暫的鈴聲響起，卻沒有人應答。”隨后，李女士拿出手機，想要撥打電梯內張貼的求救電話，卻發現在電梯里手機沒信號。“最后我抱著僥幸心理，拼命地按開門鍵，過了一會電梯門自行打開了。電梯里的求救鈴怎么會沒用呢？幸好電梯門打開了，不然我都不知道要困在里面多久。”

??調查：

??部分寫字樓電梯求救鈴無響應

??隨后，記者針對電梯里的求救鈴是否有效做了一個調查，發現部分寫字樓和住宅區電梯里的求救鈴基本處于無用狀態。

??首先，記者來到東湖區洪都北大道附近的贛昌大廈。記者走進電梯觀察發現，求救鈴位于樓層按鈕上方的明顯位置。記者在一樓時按了求救鈴，在電梯內聽到求救鈴發出輕微的呼叫聲，但是直到電梯升上了最頂層，也無人應答。

??記者找到該棟大廈的物業管理處詢問情況。當記者詢問為什么電梯內的求救鈴無法使用時，謝姓負責人稱“這不可能”，“我們的監控室都是24小時有工作人員值班的，可能是暫時走動了一下。”但是，當謝姓負責人帶著記者前去監控室查看情況時，發現監控室大門緊鎖，打開后看到監控室空無一人，所謂的24小時值班人員不知去向。

??一些住宅小區求救鈴也無效

??在鳳凰苑小區一樓棟內，記者按下電梯求救鈴后，鈴聲連續響起，幾十秒后安保監控室工作人員給予了回應。記者發現，除了一些較新的小區按了電梯的求救鈴之后，立即會有工作人員詢問，大部分老舊小區內的電梯報警設備都已經成為“擺設”。

??記者走進天賜良園小區，隨便走進一棟樓的電梯后，在電梯門的右側上方看到了求救鈴的按鈕，除此之外，求救鈴按鈕旁邊還有一個撥號按鈕。記者試著按了一下求救鈴，但發現求救鈴只發出了幾秒鐘的鈴聲就不響了，等了一會還不見有人回應。接著，記者又走進小區其他樓棟的電梯，發現情況與之前是一樣的。隨即，記者找到天賜良園小區的物業管理處——福田物業公司，該物業公司的郭姓工作人員告訴記者，之所以小區內的電梯求救鈴失效，是因為小區內的線路出現了問題。隨后，郭姓工作人員帶著記者來到小區的監控室，發現所有的監控屏幕都無法顯示，監控室里也沒有值班人員。

??說法：

??質監部門：電梯未檢修最高罰10萬

??據了解，南昌市已安裝使用的電梯達26000余臺，隨著使用時間的增長，電梯保養缺失、機械突發故障、斷電等原因造成的電梯困人事件屢屢發生。

??對此，市質監局相關工作人員表示，電梯報警裝置及呼救按鈕屬于電梯維保范圍之內的檢測，在檢測抽查過程中，如果發現電梯維護單位如果未對其使用電梯進行經常性維護保養和定期自行檢查，或者未對其使用的電梯安全附件、安全保護裝置進行定期校驗、檢修的，將視情結嚴重處一萬元以上十萬元以下罰款。“如果市民發現電梯存在問題，可以撥打電話進行舉報，我們也會進行督促排查”，相關工作人員表示。